AOL und Alice – aufpassen bei Tarifabrechnung

Seit 01.03.2007 haben sich Alice und AOL zusammengeschlossen. Wer nun Kunde bei Alice ist, braucht keine Gebühren mehr an AOL zu entrichten! Dies wird sowohl von AOL als auch von Alice bestätigt! Trotzdem bucht AOL weiterhin Gebühren ab, zumindest teilweise. Wer also Kunde bei beiden Firmen ist, sollte auf seinem Kontoauszug darauf achten und ggf. über die AOL-Hotline (01805-313164) reklamieren. Doch auf eine Rückerstattung der zu unrecht eingezogenen Gebühren seitens AOL darf man nicht hoffen! Mein Anruf bei der o.g. Hotline ...

Ausgebastelt

Das neue Outfit ist fertig und die kleine Schreibpause hat ein Ende. Für nen "Blogger in den Kinderschuhen" war es eine ganz schöne Bastelei, bis alles seine Funktionalität besaß. Aber wie heißt es so schön, learning by doing. :-) Mit dem Firefox 2.+ geht alles bestens, nur der "liebe" Internet Exlorer zickt ein wenig beim Design. Irgendwie rafft der das was nicht. Sollte ich noch dahinterkommen, werde ich es ausbessern, andernfalls tut es mir dann echt leid. Hoffe es hat ...

Supportforen und ihr Service

So manche Supportforen kann man echt in der Pfeife rauchen. Stellt man eine gezielte Frage zu einem Problem, bekommt man entweder gar keine Rückantwort oder von diversen Administratoren, die gleichzeitig auch Profis sind, nur den Hinweis, man solle die Suchfunktion verwenden. Alles recht und gut. Doch die Suchfunktionen liefern nicht immer die gewünschte Hilfe. Oder sie listen dann Beiträge auf, die im System schon gar nicht mehr vorhanden sind. Da stellt sich mir echt die Frage, warum es Moderatoren zu ...

Offener Brief: Jugendamt trödelt 8 Monate

Tatsachenbericht - Offener Brief Im Juli 2006 kam ich in Kenntnis, dass ein Kind innerhalb der eigenen Familie ggf. vom Stiefvater gemobbt und auch manchmal geschlagen wird. Ich wandte mich daraufhin schriftlich an das zuständige Jugendamt, da etliche 100 Kilometer dazwischen liegen. Das Jugendamt wollte nach eigenen Angaben persönlich bei der Familie vorstellig werden und überprüfen, was an der Geschichte dran ist. Nach vielfachem schriftlichen Hin und Her und etlichen Widersprüchen teilte mir das Jugendamt mit, dass es nur telefonisch ...