Archivbeiträge zum Schlagwort "Telefonanbieter"
Irgendwann ist eben immer Schluss mit Lustig. Und jetzt ist es endlich soweit, Alice ist nicht mehr der Anbieter unseres Vertrauens. Naja, wenn ich ganz ehrlich bin…. war eigentlich noch nie wirklich so mein Ding gewesen. Träge DSL-Geschwindigkeit, konfuse Umfragen und “Vernachlässigung” des eigenen Kundenstammes sind nur eine kleine Auswahl von Dingen auf die ich nicht wirklich stehe. Wir sind uns auch durchaus bewusst, dass wir wegen des Wechsels zukünftig nicht mehr so tolle Geschenke von Alice erhalten werden, sehen darin [...]
Es ist fast schon ein bisschen jämmerlich was so mancher Mobilfunkanbieter unter einer Flatrate versteht. Der Begriff Flatrate steht eigentlich für einen “Pauschaltarif ungeachtet der Abnahmemenge“. Wirft man allerdings einen Blick ins Kleingedruckte – oftmals geschickterweise in hellgrau ganz am Ende des Textes angebracht – dann wird recht schnell klar, dass die “Abnahmemenge” sehr wohl begrenzt ist. Da wird groß in der Werbung getönt, dass es sich um schnelles Internet für einen sagenhaften Preis handelt. Doch auch der Begriff “schnelles [...]
Wie verdammt schwierig sich die Beantragung eines Telekom-Anschlusses gestalten kann hatte ich kürzlich beschrieben. Eigentlich dachte ich, dass sich die anfänglichen Schwierigkeiten legen bzw. bessern würden und der Neuanschluss doch noch geschaltet wird. Aber das Denken stellt man wenn es um den “rosa Riesen” geht wirklich besser ab. Man passt sich einerseits damit dem Kundenservice der Telekom an und andererseits erspart man sich sinnlose Hoffnungen. Das Theater Teil zwei im einzelnen: Eine Auftragsbestätigung samt Kundennummer und sogar neuer Rufnummer sind [...]
Mann, Mann. Es scheint sich am Wasserkopf der Deutschen Telekom wirklich noch nicht bewegt zu haben. Das ist immer noch das gleiche Drama dort einen Neuanschluß zu bestellen wie es vor vielen, vielen Jahren schon gewesen ist. Wie der Name Neuanschluss schon besagt, ist dort bislang nichts vorhanden. Wenn dem Shopmitarbeiter dann noch mitgeteilt wird, dass es sich um einen Neubau handelt sollte eigentlich klar sein, dass ich ihm auch keine Rufnummer des Vormieters geben kann. Genau die wollte er [...]
Da hat sich mein Telefonanbieter ja mal richtig in Untiefen von Kosten gestürzt. Einen Osterhasen Bastelbogen zum Selbstausdrucken – wow. Das hab ich mir immer schon gewünscht, endlich kam man in der Marketingabteilung bei Alice DSL auf die Idee solche zu verschenken. Und gleich mit einer Bastelanleitung, das wäre nun wirklich nicht nötig gewesen. Ich überlege mir schon ernsthaft einen Farbdrucker zuzulegen, damit das Geschenk auch in seiner vollen Farbenpracht angefertigt werden kann. Wäre wirklich ewig schade, würde der Osterhase [...]
