Archivbeiträge zum Schlagwort "Telefonanbieter"
Immer wieder liest oder hört man von Telefonrechnungen in 4- und gar 5-stelliger Höhe, die ihre Empfänger an den Rand des Ruins bringen. Ausgelöst werden diese astronomischen Telefonrechnungen durch alle möglichen Faktoren, nicht zuletzt auch durch ein Eigenleben der mobilen Geräte. Aber auch im Festnetzbereich können astronomische Rechnungsbeträge zusammenkommen. Wenn es dann auf der Rechnung auffällt ist es auch schon zu spät. Bei einem Rechnungsturnus von 4 Wochen kann viel passieren ohne dass es zunächst auffällt. Ich fände es daher [...]
Provider bzw. Telefonanbieter sind stets auf Kundenfang. Ist verständlich und eine ganz normale Vorgehensweise gegen die nichts einzuwenden ist. Haben sie es dann geschafft und man ist zu dem jeweiligen Anbieter gewechselt ist es meist vorbei mit dem umwerben. Stammkundenpflege ist dann ein Fremdwort, man bekommt ja monatlich Geld. An etwas anderem scheinen die Firmen dann nicht mehr interessiert zu sein. Ein aktuelles Beispiel ist Alice-DSL. Nur um Neukunden zu gewinnen um noch mehr Umsatz scheffeln zu können gewährt man [...]
Nicht immer steckt das drin, was auf der Packung drauf steht. So auch beim Internetzugang von Alice DSL. Würde das dreimalige “sehr gut” nicht existieren wäre hier kein “befriedigend” als Gesamtergebnis mehr drin gewesen. Ein glattes “ungenügend” beim Download, der statt 16000 Kbit lediglich 10331 Kbit bietet. Für den späten Sonntagabend ein eher dürftiges Ergebnis das Speed.io mir da anzeigt, mit dem man eben leben muss. An die 16000 kommen wahrscheinlich nur wenige User ran, aber 80% davon hätte ich [...]
Irgendwie ist es kein Wunder, dass der eine oder andere Telefonanbieter seine einst angepriesenen Flatratetarife im Bereich der Telefonie wieder storniert, die Verträge kurzerhand kündigt. An den Grundpreisen der einzelnen Tarife ist nicht viel verdient, zieht man die Leitungs-Mietpreise der Deutschen Telekom ab. Wirklicher Verdienst ist dann nur noch mit der Masse der Kunden erzielt werden. Bleibt diese anspekulierte Masse allerdings aus, macht auch der “tollste Anbieter” einen Rückschritt, kündigt das “Telefonieren for free” wieder um wieder die Kasse klingeln [...]
Ist die Supportabteilung von Alice-DSL von Microsoft gesponsort? Zumindest könnte man dies annehmen, wenn ich solche Sätze eines Hotline-Mitarbeiters höre: Linux ist schlampig programmiert und nicht Internet-kompatibel Der erste Teil des Satzes ist schon ne Frechheit und zeugt von absoluter Unkenntnis dieses Betriebsystems. Aber nachdem dies immer Ansichtssache ist drücke ich mal beide Augen fest zu. Der zweite Teil hat es aber wirklich in sich. Nicht Internet-kompatibel… soso. Frage mich dann, wie ich diesen Beitrag ins Netz gebracht habe, mit [...]
