Nicht spurlos Blog

Der Online-Videorecorder Save.tv ist im Prinzip eine feine Sache. Sendungen aufzeichnen und entweder am PC oder herunterladen, brennen und auf dem TV laufen lassen. Es sei denn man legt das Interesse auf Sendungen von RTL. Klickt man nämlich hier auf “aufnehmen” erhält man anstelle der bestätigung nur die nicht wirklich aufschlussreiche Fehlermeldung:

Leider ist die Aufnahme momentan nicht möglich. (705)

Beschrieben wird der Fehlercode 705 an keiner Stelle und somit ist man als Kunde natürlich der Meinung, es handelt sich um ein zeitlich begrenztes Problem und versucht es später noch einmal. Doch die Fehlermeldung erscheint immer und immer wieder.

Offenbar wird bei Save-tv vorausgesetzt, dass der zahlende Kunde über die Querelen mit RTL Bescheid weiß. Doch erst durch ein paar  Googlesuchanfragen kommt man hinter das eigentliche Problem, die Bedeutung von Fehlercode 705 – ein Rechtsstreit mit dem Kölner Sender.

Ein bisschen mehr Service hätte ich mir von Save.tv schon gewünscht, in dem man den Kunden nicht selbst recherieren lässt und mittels Klartext auf den eigentlichen Grund der “Aufnahmeverweigerung” hinweist. Stellt sich natürlich schon die Frage, warum auf der Startseite von Save.tv auf Filmhighlights hingewiesen wird, die eigentlich gar nicht zur Verfügung stehen. Ein wenig verkohlt kommt man sich schon vor.

Mein Fehlercode steht fest – KUE – und das steht für Kündigung der Nutzung.