Online- vs. Offline-Shopping – Welche Rolle spielt Kommunikation im Verkauf?
Immer mehr Kleinunternehmer entscheiden sich mittlerweile, ihre Produkte zusätzlich online anzubieten. Dort herrscht zwar große Konkurrenz, denn die E-Commerce-Giganten sind oft günstiger und schneller in der Lieferung, trotzdem scheinen die kleinen Online-Shops gut anzukommen. Hier sehen Kunden die Möglichkeit, kleinere Unternehmen zu unterstützen und können gleichzeitig auf einen persönlicheren Service …
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