Telefonanbieter

Deutsche Telekom

Back to the Roots – zurück zur Deutschen Telekom

zuletzt aktualisiert am 16. Mai 2020„Man ist das teuer“.  So oder ähnlich sehen die Antworten immer wieder mal aus wenn man auf den deutschen Kommunikationsriesen, die Deutsche Telekom zu sprechen kommt. Und ein Widerspruch fällt hier echt schwer wenn man sich nicht selber verschaukeln möchte. Die Preise der Telekom in …

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vodafone erfahrungen

Erfahrungen mit Vodafone Kabel Deutschland

Einen guten Anbieter in Sachen Internet, Telefon und gegebenenfalls auch Fernsehen zu bekommen ist nicht selbstverständlich. Dies haben mir meine Erfahrungen mit Vodafone (Kabel Deutschland) einmal mehr verdeutlicht. Es zeigt sich, dass kleinere Unternehmen sprich regionale Kommunikationsanbieter mehr Wert auf Kundenzufriedenheit legen als dies bei Marktführern bzw. den großen Anbietern …

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internet drosselung

Begrenztes Datenvolumen auch im Festnetz – (V)DSL wird kastriert

zuletzt aktualisiert am 17. August 2014Das Internet ist ein stetig wachsender Raum an Datenvolumen, das ist nichts Neues und letztlich seit der Einführung der Datenautobahn so. Die Provider jagen sich im wahrsten Sinne des Wortes die Kundschaft mit immer attraktiveren Preisgestaltungen gegenseitig ab. Auch die Telekom mischt hier kräftig mit …

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Ich will frei sein – ich geh von Alice

zuletzt aktualisiert am 7. November 2018Irgendwann ist eben immer Schluss mit Lustig. Und jetzt ist es endlich soweit, Alice ist nicht mehr der Anbieter unseres Vertrauens. Naja, wenn ich ganz ehrlich bin…. war eigentlich noch nie wirklich so mein Ding gewesen. Träge DSL-Geschwindigkeit, konfuse Umfragen und „Vernachlässigung“ des eigenen Kundenstammes …

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Internet

Der Schwindel mit der mobilen Internet-Flat

zuletzt aktualisiert am 1. Juni 2019Es ist fast schon ein bisschen jämmerlich was so mancher Mobilfunkanbieter unter einer Flatrate versteht. Der Begriff Flatrate steht eigentlich für einen „Pauschaltarif ungeachtet der Abnahmemenge„. Wirft man allerdings einen Blick ins Kleingedruckte – oftmals geschickterweise in hellgrau ganz am Ende des Textes angebracht – …

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telefon

Telekom Hinhaltetaktik

zuletzt aktualisiert am 7. November 2018Wie verdammt schwierig sich die Beantragung eines Telekom-Anschlusses gestalten kann hatte ich kürzlich beschrieben. Eigentlich dachte ich, dass sich die anfänglichen Schwierigkeiten legen bzw. bessern würden und der Neuanschluss doch noch geschaltet wird. Aber das Denken stellt man wenn es um den „rosa Riesen“ geht …

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telefon

TT wie Telekom-Theater

zuletzt aktualisiert am 21. August 2012Mann, Mann, Mann. Es scheint sich am „Wasserkopf“ der Deutschen Telekom wirklich noch nicht bewegt zu haben. Das ist immer noch das gleiche Drama dort einen Neuanschluß zu bestellen wie es vor vielen, vielen Jahren schon der Fall gewesen ist. Wie der Name Neuanschluss schon …

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Tolles Ostergeschenk

Da hat sich mein Telefonanbieter ja mal richtig in Untiefen von Kosten gestürzt. Einen Osterhasen Bastelbogen zum Selbstausdrucken – wow. Das hab ich mir immer schon gewünscht, endlich kam man in der Marketingabteilung bei Alice DSL auf die Idee solche zu verschenken. Und gleich mit einer Bastelanleitung, das wäre nun …

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Automatismus

zuletzt aktualisiert am 21. August 2012Alice-DSL ist ja schon länger in meine Ungnade gefallen, weil einfach die Leistung nicht passt. Und aus meiner Natur heraus werde ich dann auch pingelig, ist ein Unternehmen erstmal unangenehm aufgefallen. Freunde werden wir wahrscheinlich nie mehr werden. Alleine schon, dass man als Bestandskunde die …

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Kundenbefragung

Kundenbefragungen sind heute ja schon an der Tagesordnung. Auswertungen über Telefonkontakte, Einkäufe usw., man kennt es. Erst kürzlich hatte ich einen E-Mail-Kontakt zu Alice und heute kam die besagte Bitte, diesen Kontakt zu bewerten per E-Mail reingeflogen. Bitte klicken Sie auf folgenden Link, um uns Ihre Erfahrung aus Ihrem letzten …

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