Kommunikation

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Back to the Roots – zurück zur Deutschen Telekom

"Man ist das teuer".  So oder ähnlich sehen die Antworten immer wieder mal aus wenn man auf den deutschen Kommunikationsriesen, die Deutsche Telekom zu sprechen kommt. Und ein Widerspruch fällt hier echt schwer wenn man sich nicht selber verschaukeln möchte. Die Preise der Telekom in Sachen Telefon, Internet & Co. sind definitiv hoch. Was in den ersten 6 Monaten noch recht günstig erscheint wird danach nicht selten mehr als verdoppelt und ein monatlicher Preis von 50 Euro, 60 Euro und darüber ist recht schnell erreicht. Allerdings ohne jetzt Topleistungen zu erhalten wie ich meine. Ein 100 Mbit Internetzugang hat aus [...]

Von |2020-03-10T16:06:30+01:0006.04.2020|Kategorien: Persönliches|Tags: , , , , |0 Kommentare

Vodafone: Plötzlich ist der Kunde wichtig

Den Kunden mit Füßen treten, genau so habe ich meine nun ablaufenden zwei Jahre bei Vodafone erlebt. Wenn man als Kunde Störungen schon gar nicht mehr bei der Hotline meldet und die restliche Vertragszeit lieber aussitzt, weil man die ständigen Ausreden und auch unverschämten Aussagen satt hat kann man ein solches Verhältnis in jedem Fall als zerrüttet bezeichnen. Jetzt, nachdem meine Vertragsbindung in Kürze endet ist man ständig bemüht mich als Kunden zu halten. Klar, wer verliert schon gerne seine Melkkuh? Und als nichts anderes hab ich mich gefühlt in den vergangenen Monaten. Nun werde ich seit geraumer Zeit mit [...]

Von |2020-03-10T16:03:22+01:0012.03.2020|Kategorien: Im Kreuzfeuer|Tags: , , , , |0 Kommentare

Diese Methoden helfen digitalen Unternehmen, Kunden zu gewinnen

Das Internet hat dafür gesorgt, dass komplett neue Branchen und Unternehmen geboren werden konnten. Diese digitalen Unternehmen sind die Pioniere neuer technologischer Innovationen geworden und haben traditionelle Branchen praktisch dazu gezwungen, sich ebenfalls zu digitalisieren, um den Anschluss nicht zu verlieren. Doch während die ersten digitalen Pioniere es schon vor Jahren geschafft haben, sich etablieren zu können, wird der Wettbewerb heutzutage immer größer. Wer Erfolg haben will, muss daher von Anfang an die Kundenakquise im Blick halten. Welche Methoden eignen sich dabei besonders? Blogs gewinnen an Wichtigkeit Quelle: Pixabay Wer ein kleines, traditionelles Unternehmen führte, musste für Marketingzwecke [...]

Von |2019-03-20T10:34:30+01:0016.03.2019|Kategorien: Pressemeldungen und News|Tags: , |0 Kommentare

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice

Alleine bei dieser Begrifflichkeit ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice bekomme ich schon das Kribbeln in den Fingern. Für mich ist und bleibt das die GEZ (Gebühreneinzugszentrale) und wenn sie sich noch achtundzwanzig mal umbenennen. Dieser Name klang schon sehr einfallslos, aber das hier....., das hat schon irgendwie etwas vom Anspruch auf das Unwort des Jahres. Klar dass sich dieser "Beitragsservice" nach meinem Umzug sehr schnell bei mir gemeldet hat um ganz fix eine neue Geldzapfstelle auf zu machen. Man kommt ja irgendwie nicht darum herum diese sinnloseste Ausgabe von Geld überhaupt auf regulärem Wege zu umgehen. Und wenn ich einen "Verein" [...]

Von |2018-06-06T16:54:38+02:0006.06.2018|Kategorien: Persönliches|Tags: , , , |3 Kommentare

Das geht einfach schneller als E-Mail oder Fax

Diese Antwort bekam ich von einer Mitarbeiterin meiner Krankenkasse auf die Nachfrage, warum sie mir meine angeforderte Information per Briefpost und nicht per Telefax oder E-Mail geschickt habe. Schließlich liegt beides bei der Krankenkasse vor. Die dahinter steckende Logik, dass Ausdruck, kuvertieren, frankieren und Postversand schneller sind als der Mausklick auf Fax oder E-Mail habe ich noch nicht so ganz verstanden. Oder ob es doch eventuell daran gelegen hat, dass man mit dieser Art der Kommunikation "zu wenig Übung" hat?

Von |2018-06-02T09:59:47+02:0002.06.2018|Kategorien: Dies & Das|Tags: , , |2 Kommentare

Ein Blick in die Zukunft – innovative Ideen am Smartphone-Markt

Smartphones entwickeln sich mit rasender Geschwindigkeit. Führende Anbieter wie Apple oder Samsung arbeiten permanent an der Entwicklung innovativer Technologieerneuerungen. Schon jetzt gibt es Einblicke, wie das Smartphone der nahen Zukunft aussehen wird. Die neueste Generation leistungsstarker Smartphones Sie sind die technisch besten Smartphones, die derzeit auf dem Markt sind - das iPhone X, das Huawei P20 und das Samsung Galaxy 9. Gerade Die aktuelle Generation hat Mobiltelefone endgültig an die Spitze der Technologie gebracht. Sie alle vereint ein gestochen scharfes Display, hochwertige Kameras und grandioser Sound. Das Huawei P20 verfügt z.B. über zwei übereinander angeordnete Linsen, die die Bildinformationen zu [...]

Von |2018-05-27T11:18:07+02:0028.05.2018|Kategorien: Kommunikation und Technik|Tags: , , |0 Kommentare

Optimal digital – mit dem richtigen Partner

Im Zuge der Digitalisierung wurden viele Geschäftsprozesse mehr und mehr insofern angepasst, dass sie größtenteils per Internet abgewickelt werden. Die Spanne reicht hier vom einfachen Kalender als Planungsgrundlage bis hin zu kompletten Lagersystemen, Online Shops oder Content Management Systemen. Deren Umsetzung bedarf immer mehr als nur einer Vision. Vom Pflichtenheft zum fertigen Projekt Ganz gleich was das Ziel ist, ein Online-Projekt braucht Planung, Struktur und professionelle Umsetzung. Als klassisches Beispiel darf gerne ein Webshop herbeigezogen werden. Es gibt unzählige Dienstleister am Markt, in deren Portfolio eCommerce-Pakete enthalten sind. Alle bieten Baukastensysteme fürs Frontend sowie ein Werkzeug zur Verwaltung. Diese Lösungen [...]

Von |2018-05-11T08:15:40+02:0011.05.2018|Kategorien: Pressemeldungen und News|Tags: , |0 Kommentare

DSGVO Kommentare, Formulare und die Checkbox

Diese Zeit hat es wirklich in sich. Das meines Erachtens absolute Schreckgespenst im Internet heißt derzeit DSGVO (Datenschutzgrundverordnung). Es gibt unwahrscheinlich viel rund um dieses Thema zu lesen im Netz. Zum Teil schafft das aber wieder für mehr Verwirrung unter den "Nicht-Rechts-Experten" unter uns und das dürfte der wohl größere Teil der Internetgemeinde sein. Was ist denn nun zwingend notwendig, was kann man machen muss es aber nicht und was sollte man auf gar keinen Fall tun. Fragen über Fragen also. Im Moment sind sehr viele Webseitenbetreiber damit beschäftigt sich für den 25.05.2018 zu rüsten, dem Tag nämlich an dem [...]

Von |2019-06-02T10:36:01+02:0003.05.2018|Kategorien: Politisches|Tags: , , , , , |5 Kommentare

Mailpro E-Mail Marketing Software

Nicht nur für große Unternehmen sondern auch für mittlere und kleine Unternehmen bedeutet es einen teils größeren Zeitaufwand den Newsletterversand gezielt zu koordinieren. Und Zeit ist in der Wirtschaft Geld, zudem binden solche Aufgaben Mitarbeiter die dann nicht für die eigentlichen Aufgaben zur freien Verfügung stehen. Hier kommt nun der Onlineanbieter Mailpro ins Spiel. Mailpro bietet bei leichter Handhabung die ideale Lösung um z.B. automatische Rundschreiben zu planen und erstellen. Ich habe mir Mailpro in seinem Funktionsumfang einmal etwas näher angesehen und möchte das Produkt hier kurz vorstellen. Vorlagen mit Mailpro Mailpro Vorlagen Bebilderte Newsletter sprechen den Kunden [...]

Von |2018-04-23T13:28:11+02:0023.04.2018|Kategorien: Praxistests|Tags: , , , , |0 Kommentare

Die SMS bietet Nachhaltigkeit

Das mobile Messaging für Unternehmen erfreut sich zunehmend großer Beliebtheit. Eine Reihe von Unternehmen kommuniziert auch heute noch sehr verstärkt über Servicemitteilungen in der Form der SMS. Der entscheidende Vorteil dieses Kommunikationskanals besteht in der schnellen, sicheren und vor allem direkten Zustellung, die das deutsche Mobilfunknetz absichert. Anders als die Kommunikationskanäle wie WhatsApp, die ein intaktes Internet voraussetzen und das führt in der Praxis häufig zu Übertragungsproblemen, insbesondere immer dann, wenn kein mobiles Internet verfügbar ist. Die Vorteile der Nutzung von SMS Der sichere Versand Die Nachrichtenübermittlung erfolgt direkt über das Mobilnetz. Im Vergleich zu weiteren Nachrichtenversendungen, wie über E-Mail, [...]

Von |2018-02-16T12:39:37+01:0016.02.2018|Kategorien: Kommunikation und Technik|Tags: , , |0 Kommentare