Kundendienst

1und1 erfahrung

1&1 Telecom – nichts für schwache Nerven

Bisher gab es mit dem Kommunikationsunternehmen aus Montabaur keinerlei Probleme, weder auf der technischen Seite noch bei der Verwaltung bzw. der Vertragsabwicklung als solches. Mittlerweile würde ich dieses gute Zeugnis für 1&1 nicht mehr so ohne weiteres ausstellen. Satte vier Monate versuche ich nun ein Missverständnis auszuräumen das es seitens …

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praxistest online brillenkauf

brillen.de – die Sehhilfen aus dem Internet

Auf der Suche nach „der Brille“ habe ich auch die Angebote und Leistungen von brillen.de näher betrachtet. Beginnend auch hier mit der Inanspruchnahme des ausführlichen Sehtests zur Ermittlung der Sehstärke. Hierfür kann man sich einen Termin bei einem der 595 Partneroptiker reservieren lassen. Dies geschieht entweder durch einen Anruf oder …

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Hanse Merkur Versicherung – Pietät ist ein Fremdwort

Sicher hat sich der eine oder andere bei Antwortschreiben von Unternehmen schon gefragt, „haben die meinen Brief überhaupt gelesen“!? Diese Fragestellung begründet sich darin, dass solche (Antwort-)Schreiben zeitweilig einen Inhalt aufweisen, der alles andere darstellt als eine Antwort auf die ursprünglich eingereichte Mitteilung. Ok, Missverständnisse kommen immer mal vor und …

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vodafone erfahrungen

Erfahrungen mit Vodafone Kabel Deutschland

Einen guten Anbieter in Sachen Internet, Telefon und gegebenenfalls auch Fernsehen zu bekommen ist nicht selbstverständlich. Dies haben mir meine Erfahrungen mit Vodafone (Kabel Deutschland) einmal mehr verdeutlicht. Es zeigt sich, dass kleinere Unternehmen sprich regionale Kommunikationsanbieter mehr Wert auf Kundenzufriedenheit legen als dies bei Marktführern bzw. den großen Anbietern …

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Postbox Briefkasten

Deutsche Post Sendungsverfolgung nach wie vor mangelhaft

Die Sendungsverfolgung der Deutschen Post – die einzige Möglichkeit für den Postkunden den Status einer Sendung (Einschreiben oder Paket) abzufragen. Doch auch nach sieben Jahren hat sich dieser Service in seiner Zuverlässigkeit „nicht bewegt“. Ein Verbesserung der schon damals stark fehlerbehafteten Sendungsverfolgung hat nicht stattgefunden. Noch immer kommt es zu …

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Brille24 Auswahl

Brille24 – Beratung, Bestellung und Kundenservice

Eine neue Brille online bestellen? Das würde ich niemals tun. Das ist bestimmt mindere Qualität. Ich gehe da lieber „zu einem richtigen Optiker“. So oder so ähnlich sind die Reaktionen vieler Menschen wenn man sie auf den Online-Brillenkauf anspricht. Eine Brille online zu kaufen, dafür sind einige einfach nicht aufgeschlossen …

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sehtest

Augenarzt oder Optiker? Wohin wegen einer neuen Brille?

Benötigt man eine neue Brille ist nicht zwingend ein Besuch beim Augenarzt erforderlich. Schon seit langen Zeiten ist es so, dass die benötigte Sehstärke in den Brillenfachgeschäften selbst durchgeführt werden (können). Ein Weg weniger werden manche sagen. Das stimmt, jedoch nur zum Teil wie ich finde. Richtig ist, dass man …

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pizza lieferdienst

Hamburg ist Testgelände für autonome Lieferroboter

zuletzt aktualisiert am 28. Juni 2019Seit einiger Zeit ist es möglich, dass im Stadtteil Ottensen einem ein autonom fahrender Roboter begegnet. Dieser sechsrädrige Roboter, der ungefähr die Ausmaße eines handelsüblichen Einkaufswagens hat, wird natürlich aus Sicherheitsgründen noch von einem „Aufpasser“ begleitet, der zur Not die Drohne stoppen kann. Da er …

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