Servicewüste

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TT wie Telekom-Theater

Mann, Mann, Mann. Es scheint sich am „Wasserkopf“ der Deutschen Telekom wirklich noch nicht bewegt zu haben. Das ist immer noch das gleiche Drama dort einen Neuanschluß zu bestellen wie es vor vielen, vielen Jahren schon der Fall gewesen ist. Wie der Name Neuanschluss schon besagt, ist dort bislang nichts …

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Gegensätze

Es ist schon krass, wie gegensätzlich der Service zweier Firmen ist. Beide „unter einem Dach“, aber absolut nicht vergleichbar. Mit der Firma Atelco, mein Rechner stammt von dort, habe ich nur allerbeste Erfahrungen gemacht (Dank Empfehlung der Blogbu.de) was Bestellvorgang, Schnelligkeit und Kundenservice anbelangt. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen …

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Neukundenbonus bei Alice

Provider bzw. Telefonanbieter sind stets auf Kundenfang. Ist verständlich und eine ganz normale Vorgehensweise gegen die nichts einzuwenden ist. Haben sie es dann geschafft und man ist zu dem jeweiligen Anbieter gewechselt ist es meist vorbei mit dem umwerben. Stammkundenpflege ist dann ein Fremdwort, man bekommt ja monatlich Geld. An …

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Lob und Tadel rund ums Auto

Gute Erfahrungen mit einer Autowerkstatt gemacht? Sich über die Effektivität einer Autowaschanlage geärgert? Als Autofahrer wird man mit vielen Erfahrungen konfrontiert, nicht immer sind diese unbedingt positiv. Doch was nützt es, wenn die Dienstleistung mehr oder weniger gut vollbracht und die Rechnung bereits geschrieben ist? Hinterher ist man immer schlauer. …

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Flatrateanbieter: Die Gier nach Kunden lässt grüßen

Zur Zeit schleudern die Telefongesellschaften ja reihenweise den Kunden Briefe um die Ohren mit Androhungen von Kündigung, wenn man sich beim Telefonkonsum nicht sofort einschränkt! Haben die den selbstgeschaffenen Begriff „Flatrate“ nicht kapiert? Kurz und klar ausgedrückt: Telefonanbieter, die ihren Kunden Flatrates verkaufen, manchmal sogar förmlich aufzwingen nur um Kasse …

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Beim Blumenversand besser Kontrolle gegen Vertrauen

Alle kennen sie und vielen haben sie auch eventuell schon mal genutzt, Floristikdienste. Der oder die Empfänger(in) freut sich in den allermeisten Fällen ganz sicherlich über Blumengrüße aus der „Ferne“! Ob zum Geburtstag, Jubiläum oder einfach mal so. Anlässe dafür gibt es jede Menge.  Die Bandbreite der Anbieter welche Blumenzustellungen …

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